Handelsbetingelser

Ordrebekræftelse

En juridisk bindende aftale mellem dig og Nuciga Sport er først indgået, når du modtager en ordrebekræftelse pr. email. Nuciga Sport forbeholder sig retten til at annullere din ordre helt eller delvist som følge af pris- og tekstfejl eller udsolgte varer, og hvis det sker, vil du naturligvis blive underrettet herom pr. email.

Levering
Med mindre andet er oplyst på ordrebekræftelsen, bliver varen sendt senest 5 arbejdsdage efter betaling er registreret. Dette gælder ikke ved kortbetaling, hvor pengene først trækkes, når varen er sendt. Prisen for levering er GLS takster for pakkepost. Levering foregår via GLS. Vi sender en email med besked når varen sendes og hvornår du kan forvente at modtage den.
Hvis vi ikke kan overholde at ekspedere din bestilling indenfor de 7 arbejdsdage modtager du besked om dette pr. email.

Levering uden for Danmark 
Ved leveringer udenfor Danmark kan der forekomme fragtomkostninger ved tungere varer. Den præcise fragtomkostning beregnes ud fra forsendelsens størrelse/vægt. Ved bestillinger som skal leveres udenfor Danmark, fremsendes speciel ordrebekræftelse pr. email med angivelse af fragtomkostning og leveringsmåde. Denne ordrebekræftelse skal bekræftes før ordren ekspederes.

Fortrydelsesret / Returret / reklamation

Ønsker du at returnere en vare, og fortrydelsesretten dermed udnyttes, kan det kun ske, såfremt varen returneres i samme stand som da du modtog det. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis produktet bruges på en måde, hvor det er helt åbenlyst, at brugen formindsker varens salgsværdi væsentligt. Således skal æsken være ubrudt ved vores modtagelse af vare. 
Hvis du ønsker at returnere en vare afholder du omkostningerne forbundet hermed. Såfremt du ikke er tilfreds med en vare kan du også sende den retur og du får dine penge tilbage. I dette tilfælde skal vareæsken også være ubrudt. 
Fortrydelsesretten gælder i 14 dage efter du har modtaget varen. Tilbagebetalingen gennemføres, så snart vi har modtaget den returnerede vare og kontrolleret at varen er i samme stand som ved afsendelsen og æsken er ubrudt. 

Reklamation
Hos Nuciga Sport har du selvfølgelig fuld reklamationsret. Du skal ved modtagelsen af dit køb derfor straks sikre at du har fået de rigtige varer. Der skal reklameres når du opdager manglen ved købet eller en vare dog indenfor rimelig tid dog senest 2 måneder efter du har opdaget manglen. Vær opmærksom på at reklamationsretten er gældende i alt i 24 måneder. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. Hvis du ønsker at reklamere over et produkt skal det indsendes til os på vores adresse, og kopi af den originale faktura bedes vedlagt. Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav eller andet. Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger. Du har også mulighed for at få varen byttet således at du får tilsendt et nyt eksemplar af varen. 

Returnering ved forkert indtastet leveringsadresse
Sendes en bestilling retur til os fordi du som kunde har indtastet forkert leveringsadresse, vil det ekstra portobeløb blive tillagt ordrebeløbet, når vi sender bestillingen til den rigtige adresse. Hvis du vælger at annullere den returnerede ordre i forbindelse med forkert indtastet leveringsadresse, vil vi fra ordreværdien trække vores udgifter til porto/fragt samt 100,00 DKK til dækning af ekspedition. 

Tvister
Enhver tvist mellem Nuciga Sport og kunden er underlagt dansk lov.

Registrering af betaling og ekspedition

Når vi har registreret betalingen får du tilsendt en ordrebekræftelse og vi afsender dine varer i løbet af 3 - 5 arbejdsdage. Vi trækker først betalingen for varerne når de afsendes.

Betaling

Betaling sker med enten Dankort/VISA/MasterCard samt bankoverførsel. Alle betalinger er krypteret. Der er ingen selvrisiko i tilfælde af, at ens kort bliver misbrugt i det vi benytter SSL (Secure Socket Layer) i betalingssystemet. Data, som sendes i forbindelse med køb betalt med betalingskort, er også krypterede (SSL). Hverken vi eller andre har mulighed for at læse dataene. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes. Der kan ikke hæves et større beløb end det du har godkendt ved selve købet.

Kreditkort

I shoppen kan du betale med enten Dankort/VISA samt MasterCard, som vi guider dig frem til under selve købet og betalingen.

Nyhedsbreve

Man kan vælge at modtage vores nyhedsbreve både som registreret bruger og som besøgende. Nyhedsbrevet indeholder vores nyheder, gode tilbud og information om hvornår der kommer nye varer. Hvis du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbrevet, kan du til enhver tid afmelde dig via nyhedsbrevet eller ved at kontakte os.

Persondatapolitik

Vi anvender såkaldte cookies på i denne netbutik. En cookie lagres på brugerens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan vælge at slå cookies helt fra. Vi anvender cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet. Cookies lagres på den besøgenes computer (harddisk), og derved ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website fx. et indtastet brugernavn, i forbindelse med login til en særlig sektion på webstedet. Vi anvender logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet samt til at skabe øget brugervenlighed og det betyder, at et statistik-system opsamler information, der kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende websitet har. 

Personoplysninger
For at du an indgå købsaftale www.nucigasport.com skal du som registrerer dig med følgende personlige oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Email-adresse
- Telefonnr
Personoplysningerne registreres via websitet hos www.nucigasport.com. Vi foretager registreringen af personoplysninger med det formål at kunne levere dine varer. Når der indsamles person-oplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af den besøgendes udtrykkelige samtykke.
Følgende grupper af medarbejdere har adgang til de registrerede oplysninger:
- Ledelsen
- Salg og markedsføring
- Administration og bogholderi
Registrerede personoplysninger opbevares ikke krypteret og transmitteres ikke krypteret. Oplysningerne videregives ikke til tredjemand og der registreres ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret i www.nucigasport.com har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret. Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i den forbindelse sker ved henvendelse til den dataansvarlige som er Nuciga Sport.

© Nuciga Sport. Alle rettigheder forbeholdes.